Retouren & Rückgabe
Sollte dein neues Fritzi aus Preußen Lieblingsstück einmal nicht perfekt passen, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass die Artikel ungetragen und im Originalzustand mit allen Etiketten versehen sind.
Retoure anmelden
Logge dich in deinem Kundenkonto ein oder nutze unser Retourenportal, um deine Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.
Paket vorbereiten
Verpacke die Artikel sicher im Originalkarton und lege den ausgefüllten Lieferschein bei, damit wir deine Rücksendung schnell zuordnen können.
Versandlabel anbringen
Klebe das beigelegte oder digital erstellte Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einer Paketstation oder Postfiliale ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Prüfung deiner Retoure in unserem Lager erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
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Free Returns
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